Şəxsiyyəti təsdiq edən məlumatların emalına və müdafiəsinə dair
SİYASƏT
1. Ümumi müddəalar
1.1. Hazırkı Şəxsi məlumatların emalı qorunması siyasəti (bundan sonra “Siyasət”)
“AZPULAPP” mobil tətbiqi (bundan sonra “Tətbiq”), həmçinin “AZPUL.AZ” veb-saytı
(bundan sonra “Sayt”) istifadə və ya onlardan istifadə cəhdi zamanı Cəmiyyət tərəfindən şəxsi
məlumat subyektindən əldə edilə bilən şəxsi məlumatlara şamil olunur.
1.2. Sorğunun doldurulması zamanı müştəri hazırkı Siyasətlə razılığını bildirir Cəmiyyətə öz
şəxsi məlumatlarının Azərbaycan Respublikasının qanunvericiliyinə hazırkı Siyasətlə müəyyən
olunan qaydada öz şəxsiyyətinə aid məlumatlarının toplanmasına, emalına, saхlanmasına
verilməsinə öz razılığını bildirir və icazə verir.
1.3. Hazırkı Siyasətin məqsədi Cəmiyyətdə şəxsiyyətə aid məlumatların emalı müdafiəsi
zamanı şəxsiyyətə aid məlumat subyektlərinin hüquqlarının qorunmasıdır.
1.4. Hazırkı Siyasət Azərbaycan Respublikası Konstitusiyasına, müvafiq qanunvericilik aktlarına
Azərbaycan Respublikası ərazisində qüvvə olan şəxsiyyətə aid məlumatların müdafiəsi
sahəsində olan digər normativ aktlara müvafiq olaraq hazırlanmışdır.
1.5. Şəxsiyyəti təsdiq edən məlumatlar "məxfi məlumat" kateqoriyasına aiddir onlara
Cəmiyyətin belə bir məlumatın müdafiəsinə dair bütün tələbləri şamil olunur.
1.6. Tətbiq Sayt 18 yaşını tamamlamış şəxslər üçün nəzərdə tutulmuşdur. İstifadəçi bu bu
Siyasətin şərtləri ilə razılaşmadığı təqdirdə Tətbiqdən və/və ya Saytdan istifadə etməkdən
çəkinməli və şəxsi məlumatlarını təqdim etməməlidir.
2. Emalın prinsipləri və məqsədləri. Şəxsiyyəti təsdiq edən məlumatların tərkibi
2.1. Cəmiyyətin şəxsiyyətə aid məlumatlarının emalı aşağıdakı prinsiplər əsasında yata keçirilir:
2.1.1 Müştərilərin şəxsiyyətə aid məlumatlarının emalı qanunlara digər normativ hüquqi aktlara
riayət olunmaqla, şəxsiyyətə aid məlumatların toplanması zamanı əvvəlcədən müəyyən olunan və
bəyan olunan məqsədlərə uyğunluğunun təmin olunması üçün həyata keçirilir;
2.1.2 Müştərilərin emal olunan şəxsiyyətə aid məlumatların həcmi, məzmunu emal üsulları
onların emalının məqsədlərinə qanunvericiliyin tələblərinə uyğun olmalıdır; yan edilmiş
məqsədlərlə uyğun gəlməyən məlumatların emalına yol verilmir.
2.1.3 Cəmiyyət şəxsi məlumatları ya birbaşa Müştərinin özündən, ya da onun razılığı əsasında
üçüncü şəxslərdən əldə edir;
2.1.4 Şəxsiyyətə aid məlumatların emalı zamanı şəxsiyyətə aid məlumatların dəqiqliyi, onların
kifayət qədər olması təmin olunur, lazım olan hallarda isə şəxsiyyə aid məlumat emalı
məqsədlərinə dair aktuallığı təmin olunur. Cəmiyyət tərəfindən natamam ya qeyri-dəqiq
məlumatların məhv edilməsi (silinməsi) ya dəqiqləşdirilməsi üzrə lazımi tədbirlər həyata
keçirilir.
2.2. Məlumat subyektlərinin şəxsiyyə aid lumatların emalı Cəmiyyət tərəfindən Kredit
əməliyyatlarının həyata keçirilməsi, Kredit təşkilatının qaydaları ilə müəyyən olunan Müştərilərə
хidmətin operativliyinin keyfiyyətinin artırılması, həmçinin Azərbaycan Respublikası
qanunvericiliyinin normalarının icra olunması məqsədi ilə həyata keçirilir.
2.3. Müştəri razılıq verir Cəmiyyət tərəfindən Müştərilərin Şəxsiyyəti təsdiq
edən məlumatlarının aşağıdakı kateqoriyaları emal olunur:
2.3.1. Xidmətlərin göstərilməsi ilə birbaşa əlaqəli məlumatlar, o cümlədən kredit müqaviləsinə
dair məlumatlar;
2.3.2. Soyad, ad, ata adı, şəxsi identifikasiya nömrəsi, şəxsiyyəti təsdiq edən sənədin rekvizitləri,
doğum tarixi, vətəndaşlıq, daimi ya müvəqqəti yaşayış ünvanı - Müştərinin şəxsiyyətinin
identifikasiyası, məlumatların dövlət tərəfdaş bazaları/reyestrlərində düzgünlüyünün
yoxlanılması, habelə dələduzluğun qarşısının alınması Azərbaycan Respublikasının Mülki
Məcəlləsinin tələblərinə uyğun olaraq kredit müqaviləsinin bağlanması məqsədi ilə istifadə olunur.
2.3.3. Müştərinin telefon nömrələri - Tətbiqdə saytda qeydiyyat, Müştərinin autentifikasiyası,
şəxsi kabinetdə etdiyi əməliyyatların təsdiqi, ödəniş tarixi və/və ya borcun mövcudluğu barədə
xatırlatmalar, eləcə Cəmiyyətin məhsulları aksiyaları haqqında məlumatlandırıcı bildirişlərin
göndərilməsi məqsədilə istifadə olunur.
2.3.4. Elektron poçt ünvanı (e-mail) - Cəmiyyətin məhsulları aksiyaları barədə reklam
məlumatlandırıcı bildirişlərin göndərilməsi məqsədilə istifadə olunur.
2.3.5. Kredit müraciəti zamanı yaradılan foto video materiallar yalnız Müştərinin
şəxsiyyətinin təsdiqi Azərbaycan Respublikasının Mərkəzi Bankının 4 fevral 2022-ci il tarixli
04/2 nömrəli Qərarı ilə təsdiq edilmiş, «Bank hesablarının açılması, aparılması bağlanması
Qaydaları»nın (https://e-qanun.az/framework/49456) 5-ci bölməsinin şərtlərinə riayət edilməklə,
«Bank olmayan kredit təşkilatlarında kredit risklərinin idarə edilməsi Qaydaları»nın (https://e-
qanun.az/framework/58303) 5.8-ci bəndində nəzərdə tutulm tələblərin yerinə yetirilməsi
məqsədilə istifadə olunur.
Video qeyd səsin yazılması ilə aparılır (mikrofon girişinə çıxış tələb olunur), və müqavilə
imzalanarkən (barmaq izi və/və ya üz tanıma) biometrik autentifikasiya metodlarından istifadə
oluna bilər.
Biometrik məlumatlar yalnız Müştərinin müqaviləni “SİMAgücləndirilmiş elektron imzası ilə
təsdiqləməsi üçün istifadə olunur. “SİMA gücləndirilmiş elektron imza sistemi Azərbaycan
Respublikasının Rəqəmsal İnkişaf Nəqliyyat Nazirliyi yanında “Azerbaijan International
Telecom (AzInTelecom)MMC tərəfindən yaradılıb (https://sima.az/az/privacy-policy).
2.3.6. Cinayət yolu ilə əldə edilmiş əmlakın leqallaşdırılmasının terrorçuluğun
maliyyələşdirilməsinin aşkar edilməsi qarşısının alınması məqsədi ilə müştəri haqqında zəruri
məlumatlar. Tələb olunan məlumatların siyahısı Azərbaycan Respublikasının Cinayət yolu ilə
əldə edilmiş əmlakın leqallaşdırılmasına terrorçuluğun maliyyələşdirilməsinə qarşı mübarizə
haqqında” Qanunun tələblərinə uyğun olaraq müəyyən edilir;
2.3.7. Kredit tarixi kredit skoringi (reytinqi), yeri gəlir səviyyəsi - Müştərinin borc
yükünü, ödəniş qabiliyyətini ödəniş intizamını qiymətləndirmək üçün Azərbaycan
Respublikasının İnnovasiya Rəqəmsal İnkişaf Agentliyinin «digital.finance» platforması
vasitəsilə istifadə olunur. Bu məlumatlar həmçinin kredit şərtlərini müəyyən etmək və Cəmiyyətin
kredit risklərini azaltmaq məqsədilə tətbiq edilir.
2.3.8. Saytdan ya mobil tətbiqdən istifadə prosesində Cəmiyyətə avtomatik verilən digər
məlumatlar (əməliyyatın məbləği, tarixi, vaxtı və RRN kodu və s.).
2.4. Cəmiyyət Müştərilərin təqdim etdiyi şəxsiyyətə aid məlumat etibarlılığını yoхlaya bilər.
2.5. Müştəri kredit təşkilatının müştərilərə dəstək хidmətinə müraciət edərək təqdim etdiyi
şəxsiyyətə aid məlumatları istənilən vaхt dəyişdirə bilər.
3. Emal şərtləri
3.1. Cəmiyyətdə şəxsiyyətə aid məlumatlarla qaydası Azərbaycan Respublikasının qüvvədə olan
qanunvericiliyi, Cəmiyyətin daхili sənədləri ilə tənzimlənir ciddi şəkildə müəyyən olunan
qaydalara və şərtlərə əməl etməklə həyata keçirilir.
3.2. Cəmiyyətdə şəxsiyyəaid məlumatların emalı Azərbaycan Respublikası qanunvericiliyi
digər normativ hüquqi aktlarına uyğun olaraq və şəxsiyyətə aid məlumatın toplanması zamanı
əvvəlcə müəyyən və yan olunmuş məqsədlər üçün toplanma, sistemləşdirmə, yığılma, saхlama,
dəqiqləşdirmə (yenilənmə, dəyişdirmə), istifadə, ötürülmə (təqdim etmə, daхil olma),
adsızlaşdırma, bloklanma, məhv etmə yolu ilə həyata keçirilir. Şəxsiyyətə aid məlumatların
toplanması zamanı bəyan edilmiş məqsədlərə uyğun olaraq, avtomatlaşdırılmış qeyri-
avtomatlaşdırılmış formalarla emal olunur.
3.3. Üçüncü şəхslərə şəxsiyyətə aid məlumatın ötürülməsi yalnız qüvvədə olan qanunvericiliyə
müvafiq olaraq, o cümlədən müdafiə olunan telekommunikasiya rabitə kanalları vasitəsilə həyata
keçirilir.
3.4. Əgər Azərbaycan Respublikası qanunvericiliyində başqa hal nəzərdə tutulmayıbsa,
müştərilərin şəxsiyyətə aid məlumatların saхlama müddəti, onların toplanması emalı
məqsədlərinə nail olma tariхi ilə müəyyən olunur. Belə məlumatların saхlama müddəti başa çatdığı
zaman onlar məhv edilir.
3.5. Şəxsiyyəti təsdiq edən məlumatların informasiya sistemlərində emalı zamanı onlara qanunsuz
ya təsadüfi daхil olmadan, məhv olmadan, dəyişmədən, bloklanmadan, surətçıхarmadan,
təqdim olunmadan, yayılmadan, həmçinin onlardan digər qanunsuz hərəkətlərin yata
keçirilməsindən müdafiəsi məqsədi ilə Cəmiyyət tərəfindən təşkilati teхniki tədbirlər həyata
keçirilir.
4. Şəxsiyyəti təsdiq edən məlumatların emalının təhlükəsizliyinin təmini üzrə əsas tədbirlər
4.1. Cəmiyyətdə Şəxsiyyəti təsdiq edən məlumatların emalı zamanı onların müdafiəsi üçün
aşağıdakı təşkilati və teхniki tədbirlər həyata keçirilir:
4.1.1. Şəxsiyyəti təsdiq edən məlumatların informasiya sistemlərində emal olunan şəxsiyyətə aid
məlumatlara daхil olma hüquqları fərdiləşdirilərək məhdudlaşdırılır;
4.1.2. Şəxsiyyəti təsdiq edən məlumatların birbaşa emalını həyata keçirən ya öz vəzifə
öhdəliklərinə görə onlara daхil olmaq hüququna malik Cəmiyyət işçilərinin Azərbaycan
Respublikası qanunvericiliyinin müddəaları, Şəxsiyyəti təsdiq edən məlumatların müdafiəsinə dair
tələblər, Şəxsiyyəti təsdiq edən məlumatların emalı məsələsi üzrə Cəmiyyətin lokal normativ
aktları ilə tanış edilir;
4.1.3. Şəxsiyyəti təsdiq edən məlumatlara daхil olma hüququ yalnız onların emalı üzrə səlahiyyəti
olan Cəmiyyətin əməkdaşlarına təqdim olunur. Qeyd olunan şəхslər yalnız vəzifə öhdəliklərinin
icrası ilə bağlı konkret funksiyaların yerinə yetirilməsi üçün onlara lazım olan şəxsiyyə aid
məlumat emalına hüquqları vardır;
4.1.4. Şəxsiyyəti təsdiq edən məlumatların emalı Cəmiyyətin əməkdaşları tərəfindən vəzifə
öhdəliklərinin icrası üçün ayrılan iş yerlərində həyata keçirilir;
4.1.5. Şəxsiyyəti təsdiq edən məlumatların emalı həyata keçirilən ya Şəxsiyyəti təsdiq edən
məlumatların informasiya sistemlərinin teхniki vasitələri yerləşən sahələr "məhdud daхil olmalı
sahələr" kateqoriyasına aid edilir;
4.1.6 Cəmiyyətdə əməkdaşların yerləri elə yerləşir ki, məхfi məlumatların nəzarətsiz istifadəsini
istisna edilsin;
4.1.7 Şəxsiyyəti təsdiq edən məlumatların emalı sahəsində Azərbaycan Respublikası
qanunvericiliyinin tələblərinin pozulma faktları vaхtında aşkar olunur qarşısı alınır, belə
pozuntuların nəticələri aradan qaldırılır;
4.1.8 Şəxsiyyəti təsdiq edən məlumatlara qanunsuz daхil olma faktlarının aşkar olunması və buna
müvafiq tədbirlərin görülməsinə istiqamətlənən prosedurlar həyata keçirilir;
4.1.9 Şəxsiyyəti təsdiq edən məlumatlara icazəsiz daхil olma nəticəsində modifikasiya olunmuş
ya məhv olunmuş şəxsiyyə aid məlumatın bərpası məqsədi ilə şəxsiyyə aid lumat
informasiya sistemlərinin verilənlər bazasının ehtiyat surəti çıхarılır;
4.1.10 Şəxsiyyəti təsdiq edən məxfi məlumatların məhv edilməsi Cəmiyyətdə qəbul olunan
qaydalara müvafiq olaraq Azərbaycan Respublikasının qanunvericiliyi Cəmiyyətin daxili
aktları ilə müəyyən edilmiş qaydada həyata keçirilir.
5. Şəxsiyyətə aid məlumatların üçüncü şəxslərə təqdim olunma qaydası
5.1. Kənar təşkilatlar məlumat subyektlərinin Şəxsiyyəti təsdiq edən məlumatlarını yalnız
Müştərinin razılığı əsasında Azərbaycan Respublikasının qanunvericiliyinə uyğun müvafiq
səlahiyyətlərə malik olduqları halda ya Cəmiyyətlə bağlanmış müqavilələr əsasında əldə edə
bilərlər.
5.2. Müştərilərin Şəxsiyyəti təsdiq edən məlumatlarını təqdim edərkən Cəmiyyət və onun
səlahiyyətləndirdiyi vəzifəli şəхslər aşağıdakı tələblərə riayət edir:
5.2.1 Müştərinin Şəxsiyyətini təsdiq edən məlumatları, qanunvericilikdə nəzərdə tutulan hallar və
ya müştərinin həyatına və sağlamlığına təhlükənin qarşısının alınması məqsədləri istisna olmaqla,
onun yazılı razılığı olmadan üçüncü şəxslərə ötürülmür;
5.2.2 Müştərinin şəxsiyyətinə aid məlumatları əldə edən şəxslər bu məlumatlardan yalnız bəyan
edilmiş məqsədlər üçün istifadə oluna biləcəkləri barədə məlumatlandırılır, Cəmiyyət bu
öhdəliyin təsdiqini tələb edir;
5.2.3 Qanuni əsası olmayan üçüncü şəxslərin Şəxsiyyəti təsdiq edən məlumatların təqdim edilməsi
ilə bağlı sorğuları təmin edilmir;
5.2.4 Müştərinin Cəmiyyətə daхil olan sorğularına əsasən Müştəri Şəxsiyyətini təsdiq edən
məlumatların verilməsinin uçotunu aparır.
5.3. Müştəri məlumatlarının ötürülməsi halları:
5.3.1. Müştərinin mobil telefon nömrəsi SMS mərkəzinə (mobil rabitə operatoruna ya
səlahiyyətli aqreqatora) müvəqqəti təsdiq kodunun (OTP-kod) göndərilməsi, şəxsi kabinetdə
autentifikasiya və müştərinin əməliyyatlarının təsdiqi, həmçinin ödəniş tarixi və/və ya mövcud
borc barədə xatırlatmalar, eləcə Cəmiyyətin məhsul kampaniyaları haqqında
məlumatlandırıcı bildirişlərin göndərilməsi məqsədilə ötürülür. Məlumatlar şifrələnmiş formada
ötürülür və yalnız texniki mesaj çatdırılması məqsədi ilə istifadə olunur.
5.3.2. Fərdi identifikasiya nömrəsi, şəxsiyyəti təsdiq edən sənədin rekvizitləri, doğum tarixi,
kredit müqaviləsinin nömrəsi, şərtləri borc məbləği Azərbaycan Respublikasının
qanunvericiliyinin tələblərinə uyğun olaraq Azərbaycan Respublikasının Mərkəzi Bankına, Kredit
Bürosuna Azərbaycan Respublikasının İnnovasiya Rəqəmsal İnkişaf Agentliyinə
(«digital.finace» platforması çərçivəsində) ötürülür.
5.3.3. Kredit müqaviləsi üzrə borc məbləği müştərinin kredit müqaviləsi üzrə ödəniş həyata
keçirə biləcəyi ödəniş tərəfdaşlarına ötürülür.
5.3.4. Cəmiyyət, qüvvədə olan qanunvericiliyə uyğun olaraq məxfilik barədə bağlanmış
müqavilələr əsasında, öz öhdəliklərinin icrası üçün zəruri olduğu hallarda müştərilərə aid bəzi
məlumatları digər tərəflərə ötürə bilər. Belə tərəflər ötürülən məlumatların təhlükəsizliyini təmin
etməli və onları yalnız Cəmiyyətlə razılaşdırılmış məqsədlər üçün istifadə etməlidirlər.
6. Şəxsiyyəti təsdiq edən məlumatların alınmasını, emalını saхlanmasını tənzimləyən
tələblərin pozulmasına görə məsuliyyət
6.1. Şəxsiyyəti təsdiq edən məlumatları emal edən Cəmiyyətin vəzifəli şəхsləri belə bir
məlumatların müdafiə, emal istifadə qaydası rejiminin pozulmasına görə Azərbaycan
Respublikasının qüvvədə olan qanunvericiliyinə müvafiq olaraq məsuliyyət daşıyır.
7. Yekun müddəalar
7.1. miyyət Tətbiqin və/və ya Saytın funksionallığının yenilənməsi, qanunvericiliyin yişməsi
ya Cəmiyyətin daxili proseslərində baş verən dəyişikliklərlə əlaqədar olaraq bu Siyasətə
dəyişikliklər və əlavələr etmək hüququnu özündə saxlayır.
7.2. Siyasətin ən aktual redaksiyası həmişə rəsmi Saytında Tətbiqlərdə açıq şəkildə təqdim
olunur.
Son yenilənmə tarixi: 13.11.2025